Beida Cable Group, məhsullarımızı seçən müştərilərə narahat olmadan sifariş vermək imkanı verən hərtərəfli satış öncəsi, satışdaxili və satış sonrası xidmət sistemi qurmuşdur.
1.Satışqabağı Xidmət: Tələbin Dəqiq Uyğunluğu və Peşəkar Proaktiv Gücləndirmə
① Tələb Diaqnozu və Fərdi Həllər: Müştərilərin sənaye sahələrinin tətbiqi ssenariləri və xüsusi tələbləri haqqında ətraflı məlumat əldə etmək üçün peşəkar texniki komanda toplayın. Məhsulun performansı və layihə ehtiyacları arasında yüksək uyğunluğu təmin edərək, kompleks layihələr üçün "bir-bir" məhsul seçimi üzrə məsləhətlər verin və fərdiləşdirilmiş kabel həlləri hazırlayın.
② Texniki Məsləhət və Standart Şərh: Kabel sənayesi standartları, təhlükəsizlik qaydaları və tətbiq halları üzrə pulsuz məsləhət xidmətləri təklif edin. Müştərilərə məhsul parametrlərinin layihə keyfiyyətinə necə təsir etdiyini başa düşməkdə kömək edin, məhsulun düzgün seçilməməsi nəticəsində yarana biləcək problemlərdən qaçın.
③ Xərclərin Optimizasiyası və Dəyər Təhlili: Müştərilərin büdcələrinə və layihə müddətlərinə əsaslanaraq, məhsul materialları, spesifikasiya seçimi və çatdırılma dövrləri kimi ölçülərdən xərclərin optimallaşdırılması planlarını təmin edin. Müştərilərə keyfiyyəti təmin etməklə yanaşı, satınalma və istifadə xərclərini azaltmağa kömək edin, layihələrin hərtərəfli faydalarını artırın.
2. Satışdaxili Xidmət: Səmərəli İcra Zəmanəti və Tam Prosesdə Şəffaflıq
① İstehsalın gedişatını real vaxtda sinxronlaşdırmaq üçün eksklüziv sifariş xidməti qrupu yaradın ki, bu da müştərilərə istənilən vaxt sifariş dinamikasına nəzarət etməyə və sifarişləri inamla yerləşdirməyə imkan verir.
② Çatdırılan məhsulların müqavilə razılaşmalarına və sənaye spesifikasiyalarına cavab verməsini təmin etmək üçün "özünü yoxlama + qarşılıqlı yoxlama + xüsusi yoxlama" üç səviyyəli keyfiyyət standartını ciddi şəkildə tətbiq edin və prosesda effektiv keyfiyyətə nəzarət edin.
③ Daşınma zamanı məhsulun zədələnməsinin qarşısını almaq üçün müştərilərin layihə cədvəllərinə və yerindəki şərtlərə uyğun olaraq çevik logistik həllər təqdim etmək; rahat qəbulu təmin etmək, fərdiləşdirilmiş logistika və çatdırılma əldə etmək üçün sənədlərin tam dəstini (məhsulun sertifikatlaşdırılması və yoxlama hesabatları daxil olmaqla) təqdim edin.
3. Satışdan sonrakı xidmət: Sürətli Müdaxilə Dəstəyi və Uzunmüddətli Dəyər Baxımı
① Müştərilərin problemlərinə 24 saat ərzində cavab verməyi və kabelin quraşdırılması və istifadəsində qəfil nasazlıqları aradan qaldıraraq yerində işləmək üçün texniki personalı operativ şəkildə təşkil etməyi öhdəsinə götürən milli vahid xidmət qaynar xəttini yaradın.
② Standartlaşdırılmış tikintidə müştərilərə kömək etmək üçün pulsuz yerində quraşdırma təlimatı xidmətləri təklif edin.
④ Zəmanət Xidməti: Bütün məhsullar milli standartlara uyğun zəmanət müddəti ilə gəlir (xüsusi müqavilə razılaşmalarına əsasən). Zəmanət müddəti ərzində keyfiyyətlə bağlı problemlər üçün pulsuz təmir və ya dəyişdirmə təmin ediləcək.
